E-mail入稿後は、データが正確に入稿されたかを確認するために、必ずE-mail入稿した事をお知らせください。メールが受信できていない場合、データの確認が遅れてしまいます。
Web入稿後は、当社がデータをダウンロードし、データ確認後に当社の担当者から状況をお知らせしますので、連絡が来るまでしばらくお待ちください。2営業日経っても連絡がない場合は、ダウンロードメールが届いていない可能性がありますので、担当者まで連絡するようにお願いします。 無料サービスのアップデートが遅いとか、セキュリティーの問題で当社のサーバーが希望の場合はメールでお知らせください。当社のサーバーのID/Passをお知らせします。 イメージデータを圧縮/解凍しても、内容データには影響はありませんが、イメージデータを分割して入稿することは絶対にお避けください。どうしても圧縮しないといけない場合は当社までご相談ください。 これまでの実績から.sit以外の圧縮では、解凍後にファイルが認識できない症状も出ていますので、Winユーザーの場合はイメージデータは圧縮しない方がいいようです。 逆にイメージデータを圧縮しないといけない場合もあります。.Sd2fファイルは.sitで圧縮しないとデータが壊れてしまいます。当社の担当者からの指示に従ってデータを入稿してください。